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Política de privacidad

  1. Responsable del tratamiento de datos personales
    El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web
    https://buencanino.com/ (en adelante, el Sitio Web) o durante el proceso de contratación de los servicios es Antonio Docal Iglesias, con domicilio profesional y oficina principal en c/ Diana, 32 – BGW. 27- 03016- Alicante (España) y con NIF: 52777480R. En adelante, Buen Canino. Puede contactar de forma directa y efectiva con Buen Canino en relación con la presente política de
    privacidad dirigiendo un correo electrónico a la dirección info@buencanino.com .

  2. Categoría de los datos que se recaban
    Los datos personales que se recaban a través del Sitio Web o para la gestión de la contratación de los servicios ofertados por Buen Canino son datos identificativos que en ningún caso tienen la consideración de categorías especiales de datos de los artículos 9 y 10 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
    Los campos de los diferentes formularios del Sitio Web establecidos como de cumplimentación obligatoria (marcados con un asterisco), serán imprescindibles para poder atender su solicitud.
    Si decides proporcionar tus datos a través del formulario de contacto del Sitio Web, se recaba tu nombre, correo electrónico y teléfono, disponiendo de un campo libre para realizar los comentarios o consultas que consideres oportunas y/o solicitar información adicional.
    Durante el proceso de contratación, Buen Canino podrá recabar los siguientes datos personales:
    i) Nombre y apellidos de el/la contratante y de todos los Viajeros para los que contrates el viaje.
    ii) Nº de DNI/NIE o Pasaporte de el/la contratante y de todos los Viajeros para los que contrates el viaje.
    ii) Fecha de nacimiento de todos los Viajeros para los que contrates el viaje.
    iii) Dirección postal de el/la contratante.
    iv) Teléfono de contacto y correo electrónico

2.4. Responsabilidad de el/la interesado/a
Al proporcionar la información solicitada declaras de forma expresa que eres mayor de 14 años y que te encuentras legitimado/a para hacerlo y te obligas a proporcionar información veraz, exacta y completa de tus datos, siendo, en caso contrario, el/la único/a responsable del incumplimiento de dicha obligación así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.
Si facilitas a Buen Canino datos personales de terceros, asumes la responsabilidad de contar con la autorización a tal fin de los interesados o de que exista una base de legitimación que te lo permita. Será asimismo de tu exclusiva responsabilidad mantener actualizada la información proporcionada, cosa que podrás hacer remitiendo un correo electrónico a la. dirección  info@buencanino.com.

  1. Finalidad y legitimación (base legal) para el tratamiento de los datos personales


Buen Canino tratará los datos personales recabados, con las siguientes finalidades y base legal del tratamiento.

3.1. En la contratación de alguno de los servicios de Buen Canino
En caso de contratación de alguno de los servicios de Buen Canino los datos personales recabados serán tratados:

  • Para llevar a cabo la contratación del servicio, mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, facturación, información, prestación y mejora del servicio, sobre la base legal de la ejecución de un contrato en el que el/la Interesado/a es parte.

  • Para el envío de comunicaciones comerciales sobre la base del interés legítimo por mercadotecnia directa, salvo que te opongas a ello en cualquier momento.

3.2. Comunicaciones comerciales
Si no has contratado ninguno de los servicios de Buen Canino, tus datos serán tratados con el fin de remitir comunicaciones comerciales o contactar contigo por teléfono para ofrecerte los servicios de Buen Canino siempre y cuando hayas prestado tu consentimiento informado, libre, específico e inequívoco, siendo ese consentimiento la base legal legitimadora del tratamiento.
En cualquier caso, puedes revocar el consentimiento prestado y/u oponerte al envío de comunicaciones y/o llamadas comerciales en cualquier momento.

3.3. En caso de utilizar cualquier formulario de contacto, remitir un correo electrónico o comunicación por WhatsApp o a través de redes sociales. En caso de que contactes con Buen Canino por cualquier medio, para proporcionarle la información que nos solicites, sobre la base legal del interés legítimo de Buen Canino de atender su solicitud de información.

  1. Conservación de los datos personales
    Buen Canino conservará los datos personales recabados por el periodo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron obtenidos, dar cumplimiento a las obligaciones legales que correspondan y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivarse del cumplimiento de la finalidad del tratamiento.
    Los datos tratados para atender solicitudes, peticiones, consultas o reclamaciones serán conservados durante el tiempo necesario para dar respuesta a ellas y darlas por definitivamente cerradas.
    Posteriormente, serán conservados a modo de histórico de comunicaciones durante un plazo de un año, salvo que solicites su supresión antes. Los datos para el envío de comunicaciones comerciales sobre los servicios de Buen Canino serán conservados hasta que nos manifiestes tu voluntad de suprimirlos o tu deseo de dejar de recibir dichas comunicaciones.
    Cuando los datos personales obtenidos por Buen Canino ya no sean necesarios para la finalidad del tratamiento correspondiente, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la eliminación total de los mismos.

 

  1. Destinatarios
    Los datos recabados podrán ser comunicados a los alojamientos para formalizar la reserva solicitada por ti y a la entidad aseguradora correspondiente para formalizar el seguro de viaje. En esos casos, los destinatarios serán los responsables de tratamiento de los datos comunicados.
    No se comunicarán datos a ningún otro tercero ajeno a Buen Canino, salvo obligación legal (a Administraciones Públicas competentes, incluidos juzgados y tribunales cuando así se establezca legalmente y de forma exclusiva para los fines definidos en la Ley) o que nos prestes tu consentimiento informado, libre, específico e inequívoco a tal fin.
    Aunque no se trata de una cesión de datos, puede ser que terceros, que actúan como proveedores de Buen Canino, puedan tener acceso a tus datos personales para prestar su servicio a Buen Canino. Esos proveedores tiene la consideración legal de Encargados del Tratamiento, que en su caso, tratarían tus datos siguiendo las instrucciones de Buen Canino y sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente a la prestación de sus servicios y manteniendo la más estricta confidencialidad y con base en un contrato en el que se comprometen a cumplir las exigencias de la normativa en materia de protección de datos personales.

  2. Transferencias Internacionales
    Buen Canino no realiza transferencias internacionales de datos. No obstante, si decides utilizar el servicio de comunicación por WhatsApp, la entidad WhatsApp, LLC, sita en 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025 (EE.UU.) puede tener acceso a los datos personales que le has proporcionado a dicha entidad para utilizar su aplicación de comunicación  WhatsApp LLC («WhatsApp») ha obtenido la certificación del Data Privacy Framework con el Departamento de Comercio de EE.UU. en relación con la recogida y el tratamiento de datos personales de sus socios comerciales en la Unión Europea y Suiza en relación con los productos y servicios descritos en su Aviso sobre el Marco de Privacidad de Datos.

  3. Derechos de los que dispone como Interesado/a
    Estás facultado/a para ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales:
    Acceso: te permite confirmar si Buen Canino está tratando sus datos personales y, de ser así, cuáles.
    Rectificación: te permite solicitar la corrección de errores y/o modificar los datos inexactos o incompletos.
    Supresión: te permite solicitar el borrado de tus datos, salvo que exista una obligación legal para su conservación, en cuyo caso quedarán debidamente bloqueados, o prevalezcan otros motivos legítimos para tratarlos.
    Limitación del tratamiento: te permite solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales cuando impugnes su exactitud; cuando el tratamiento sea ilícito y, en lugar de la supresión, solicites la limitación; cuando Buen Canino ya no los necesite pero los requiera para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o mientras se verifica tu oposición. Durante la limitación, los datos se conservarán y solo podrán tratarse con tu consentimiento, para reclamaciones, para proteger
    derechos de terceros o por razones de interés público importante.
    Oposición: te permite que Buen Canino deje de tratar tus datos personales, salvo que concurran motivos legítimos imperiosos, o resulte necesario para atender reclamaciones o ejercer la defensa frente a acciones administrativas o judiciales, en cuyo caso permanecerán debidamente bloqueados.
    Sin perjuicio del derecho de oposición, tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que te produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente de modo similar.
    Portabilidad: te permite solicitar tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para que puedas transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
    Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando esa sea la base de legitimación del tratamiento.
    Puedes ejercitar estos derechos dirigiendo un correo electrónico a la dirección info@buencanino.com expresando de forma clara el derecho que deseas ejercitar.
    Presentar una reclamación ante la AEPD: tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: Calle Jorge Juan, 6- CP 28001, Madrid – https://www.aepd.es/ – en caso de que consideres que se ha vulnerado cualquiera de tus derechos. Los indicados derechos se caracterizan por lo siguiente:

  1. Seguridad, confidencialidad y actualización de sus datos personales


Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de tus datos personales, se han adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa.
Además, todo el personal de Buen Canino con acceso a datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de sus datos personales, habiendo suscrito el correspondiente acuerdo de confidencialidad.
En el caso de los contratos que Buen Canino suscribe con sus proveedores se incluyen cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que puedan tener acceso por razón del encargo realizado por Buen Canino, así como la obligación de implantar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas de tratamiento de los datos personales.
Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.
Es importante que, para que podamos mantener tus datos personales actualizados, nos informes siempre que se produzca una modificación de estos.
En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación y/o prestación de los servicios. Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.

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