1. Identificación de las partes en la contratación.

Si contratas el servicio de viaje organizado ofertado en https://buencanino.com (en adelante, el Sitio Web) conforme a lo establecido en las presentes condiciones de contratación, tendrás la condición de Viajero/a.

Como Viajero/a contratas el servicio con Antonio Docal Iglesias, con domicilio profesional y oficina principal en c/ Diana, 32 – BGW. 27- 03016- Alicante (España) y con NIF: 52777480R. En adelante, Buen Canino.

Buen Canino ha inscrito su oficina principal de agencia de viajes en el Registro de Turismo de la Comunidad Valenciana en el expediente AVC01/2025/95 tramitado ante el Servicio Territorial de Turismo de Alicante dependiente de la Dirección General de Turismo de la Conselleria de Innovación, Industria, Comercio y Turismo de la Generalitat Valenciana, habiendo obtenido el nº de inscripción CV-AVC002686-A, en virtud de lo dispuesto en los artículos 53 y 77 de la Ley 15/2018, de 7 de junio, de la Generalitat, de turismo, ocio y hospitalidad de la Comunitat Valenciana y artículos 3 y 4 del Decreto de agencias de viajes.

Puedes contactar con Buen Canino de forma directa y efectiva a través de cualquiera de los siguientes medios:
• Dirección de correo electrónico: info@buencanino.com.
• Teléfono o WhatsApp: +34 622 908 837
• Formulario del Sitio Web.

Con la aceptación de las presentes condiciones de contratación, declaras ser mayor de edad y haber leído y comprendido su contenido, tener capacidad para obligarte conforme a lo establecido en estas, en tu propio nombre y derecho o en nombre y representación de cualquier persona física o jurídica legalmente constituida con voluntad de contratar con Buen Canino.

Las presentes condiciones de contratación serán complementadas con las condiciones particulares incluidas en la Propuesta Personalizada que se pondrá a tu disposición de forma previa a la contratación para tu aceptación en caso de conformidad.

2. Objeto

Es objeto del presente documento establecer los términos y condiciones que rigen la contratación de los servicios de Buen Canino consistentes en la organización de viajes para hacer el Camino de Santiago con tu perro (Canigrino), sin perjuicio de las condiciones particulares acordadas con Buen Canino en la Propuesta Personalizada que te remitirá de forma previa a la contratación.

Formarán parte del contrato formalizado entre Buen Canino y el/la Viajero la Propuesta Personalizada, las presentes condiciones de contratación y las comunicaciones posteriores en soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

La combinación de servicios de viaje que Buen Canino te ofrece es un viaje combinado en el sentido del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Por lo tanto, gozarás de todos los derechos que se aplican en el marco de la Unión Europea a los viajes combinados. Buen Canino será plenamente responsable de la correcta ejecución del viaje combinado en su conjunto.

Buen Canino no admite encargos de organización de viajes con una antelación inferior a 30 días naturales respecto de la Fecha de Inicio del viaje. Las solicitudes cursadas dentro de ese plazo no generan obligación para Buen Canino ni perfeccionan contrato alguno; de haberse efectuado un pago por error, se reembolsará íntegramente sin demora indebida en el mismo medio de pago.

3. Packs de Viaje, Servicios Adicionales y servicios de terceros ajenos a Buen Canino.

3.1. Packs de Viaje.

Buen Canino oferta los Packs de Viaje publicados en el Sitio Web sin perjuicio de que podrás acordar con Buen Canino, de forma previa a la contratación, la inclusión de Servicios Adicionales con el consiguiente aumento del precio según corresponda.

Los Packs de Viaje, incluyen:

a) Pack de Bienvenida

Buen Canino, una vez formalizada la reserva, te remitirá el Pack de Bienvenida antes de la Fecha de Inicio de tu viaje, que se compone de:

Guía de viaje, en formato QR con información sobre:
– Las etapas del Camino de tu viaje.
– Los puntos kilométricos de los lugares que Buen Canino considera de interés.
– Alojamientos en los que te vas a hospedar con contacto y ubicación.
– Listado de bares y restaurantes Pet Friendly.
– Listado de veterinarios locales con contacto y ubicación.
– Listado de prestadores de servicios de transporte locales con su contacto a los que podrás pedir asistencia.
– Funda con la/s etiqueta/s que identifica/n tu/s mochila/s.

Credenciales y detalle de bienvenida:
– Credenciales oficiales tanto de peregrino como de Canigrino.
– Un detalle de bienvenida de parte de Buen Canino.

b) Alojamientos “Dog-Friendly”

Buen Canino se encargará de reservar tus alojamientos “Dog-Friendly” de acuerdo a la información que le hayas proporcionado y por el nº de noches que corresponda y la tipología de alojamiento elegido (en función de las etapas del Pack de Viaje).

Cada Viajero declara ser propietario o poseedor del Canigrino y responde de todos los daños y sobrecostes causados por el mismo (limpieza adicional, desperfectos, recargos del establecimiento, etc.) y deberá cumplir los requisitos sanitarios y documentales exigidos legalmente (identificación, microchip, cartilla de vacunación, uso de bozal/correa cuando proceda, etc.) y observar las normas de convivencia de los alojamientos; el incumplimiento podrá impedir la prestación del servicio sin derecho a reembolso por causa imputable a el/la Viajero/a.

Deberás cumplir con las normas que cada alojamiento disponga en relación con la utilización del alojamiento con respecto a tu Canigrino.

Buen Canino no será responsable del incumplimiento por parte de los Viajeros de esas obligaciones.

Buen Canino te remitirá la información con la ubicación y el contacto de todos los alojamientos reservados.

c) Transporte de equipajes

Con el Pack de Bienvenida recibirás una funda con la/s etiqueta/s que identifica/n tu/s mochila/s para el servicio de transporte de equipaje incluido en el precio (solo tendrás que engancharla en un lugar visible de la mochila).

Cada mañana, antes de las 8:00 h, deberás dejar tu/s mochila/s en el punto indicado por el alojamiento.

Buen Canino se encargará del traslado hasta el siguiente alojamiento, etapa tras etapa, hasta llegar a Santiago de Compostela.

En el precio del Pack correspondiente se incluye una sola mochila por peregrino/a cuyo peso máximo no podrá superar los 15 kg.

Se prohíbe de forma expresa llevar en las mochilas envases de cristal, o envases que contengan líquidos. Ni Buen Canino, ni la empresa transportista serán responsables del incumplimiento de esa obligación, debiendo el/la Viajero/a asumir los eventuales desperfectos derivados de tal incumplimiento.

La/s mochilas deberán entregarse al transportista cerradas, sin bolsillos abiertos ni objetos colgando. Buen Canino no será responsable del incumplimiento por el/los Viajero/s de estas obligaciones.

d) Asistencia telefónica

Buen Canino pone a tu disposición el teléfono de asistencia telefónica 24 horas: +34 622 908 837.

e) Seguro de viaje

Tu Pack de Viaje incluye en el precio un seguro de viaje básico con las siguientes coberturas:

– Asistencia médica en caso de accidente o enfermedad durante el viaje.
– Gastos odontológicos.
– Traslado o repatriación sanitaria en caso necesario.
– Desplazamiento y alojamiento de un acompañante si el asegurado es hospitalizado.
– Prolongación de la estancia por enfermedad o accidente.
– Traslado o repatriación en caso de fallecimiento del asegurado.
– Retorno anticipado por hospitalización o fallecimiento de un familiar.
– Cobertura de equipajes: localización, envío de objetos de primera necesidad, indemnización por pérdida o demora.
– Demoras de viaje (salidas, conexiones, overbooking).
– Accidentes personales: indemnización por fallecimiento o invalidez permanente.
– Responsabilidad civil privada.

Buen Canino te entregará una copia de la póliza de viaje contratada con la compañía aseguradora que corresponda antes del inicio del viaje.

Los Packs de Viaje no incluyen:
a. La gestión de reserva de medios de transporte desde tu lugar de residencia u origen.
b. Las comidas, salvo que contrates el Desayuno como Servicio Adicional y se incluya en la Propuesta Personalizada.
c. Cualquier otro servicio no listado como incluido

3.2. Servicios Adicionales

Buen Canino pone a tu disposición los siguientes servicios que no están incluidos en el precio del Pack de Viaje pero que pueden ser añadidos de forma adicional a tu Pack de Viaje, pagando un suplemento, previo presupuesto:

Servicio adicional Suplemento estimado (IVA incluido)
Traslado desde Santiago de Compostela al punto de inicio del Camino elegido. Desde 160,00.-€ (hasta 2 personas y 2 Canigrinos)
Canigrino adicional Desde 80,00.-€/Canigrino
Noche extra en Santiago de Compostela Desde 80,00.-€/ noche
Opción “desayuno incluido” Desde 50,00.-€
Traslado desde Santiago de Compostela al aeropuerto de esta misma ciudad Desde 40,00.-€ (hasta 2 personas y 2 Canigrinos)

3.3. Servicios prestados por terceros ajenos a Buen Canino

El coste de esos servicios no está incluido en ninguno de los Packs de Viaje, ni tampoco pueden contratarse con Buen Canino como Servicios Adicionales.

Buen Canino única y exclusivamente pone a tu disposición información con un listado de prestadores de servicios locales en las rutas elegidas en el Camino que vayas a hacer.

Buen Canino no será responsable en ningún caso de las tarifas, disponibilidad y condiciones del servicio ofertado y/o prestado por esos terceros prestadores de servicios locales, con los que Buen Canino no tiene ningún tipo de control ni acuerdo con ellos.

La información proporcionada por Buen Canino se refiere a servicios tales como:

– Transporte en caso de urgencia para el traslado de viajeros con su Canigrino en caso de emergencia.
– Veterinarios para asistir a tu Canigrino en caso de resultar necesario.
– Bares y restaurantes Pet-Friendly.

Los servicios de terceros indicados (veterinarios, restauración, transporte local) no se contratan a través de Buen Canino; no trasladamos datos ni pagos a dichos terceros ni facilitamos procesos de reserva enlazados que den lugar a servicios de viaje vinculados.

4. Precio y forma de pago.

4.1. Precio

El Precio estimado de los Packs de Viaje es el que aparece publicado en el Sitio Web en https://buencanino.com/caminos para un determinado número de personas y Canigrinos (IVA incluido) que varía según el nº de etapas y el tipo de alojamientos que finalmente elijas.

El precio estimado podrá aumentar en función de los Servicios Adicionales que contrates y, en tal caso, se presupuestarán de forma previa y se detallarán en la Propuesta Personalizada para tu aceptación de forma previa a la contratación y pago.

En cualquier caso, el precio total del viaje constará en la Propuesta Personalizada.

4.2. Forma de pago

El pago del precio total del Viaje (Precio Pack de Viaje + precio de los eventuales servicios adicionales contratados) será satisfecho de la siguiente forma:

– 30% en el momento de la contratación del viaje.
– 70% al menos 15 días naturales antes de la Fecha de Inicio del viaje.

En caso de impago, tanto del importe de la reserva como de todo o parte del resto del precio, Buen Canino podrá resolver el contrato.

Buen Canino pone a tu disposición las siguientes formas de pago:

a) Mediante tarjeta de crédito o débito: si optas por realizar el pago con tarjeta de crédito/débito, estás garantizando que tienes plena autorización para el uso de la tarjeta en el proceso de contratación. El cargo en la tarjeta se realizará en tiempo real a través del TPV virtual de la entidad bancaria, una vez comprobada la corrección de tus datos. No almacenaremos ninguno de los datos de la tarjeta. En el momento de la tramitación del pedido, los datos de la tarjeta se transmitirán cifrados y de forma absolutamente segura, con la finalidad exclusiva de la realización del pago a la entidad financiera del importe correspondiente al pedido realizado.

Las tarjetas estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no podemos considerar formalizada la contratación.

b) Mediante transferencia bancaria: si optas por pagar mediante transferencia bancaria, una vez que hayas finalizado todo el proceso y confirmes la contratación, Buen Canino te remitirá un correo indicando el número IBAN de la cuenta bancaria titularidad de Buen Canino para realizar la transferencia.

Si transcurridas 72 horas desde el envío del correo electrónico con la Propuesta Personalizada, no se ha recibido el importe del 30% del precio total, la contratación se cancelará de forma automática.

Si deseas agilizar en lo necesario la comprobación del pago realizado, puedes remitir una copia del justificante de la transferencia por correo electrónico.

4.3. Revisión de precio, modificaciones, terminación/cancelación antes del inicio

4.3.1. Revisión de precio

El precio únicamente podrá revisarse con el siguiente método de cálculo:

Aumento/Disminución = (Δ combustible + Δ impuestos/tasas + Δ tipo de cambio) aplicado a los componentes afectados del viaje.

Las variaciones deberán obedecer directamente a: (a) coste del combustible o energía; (b) nivel de impuestos o tasas aplicables a los servicios incluidos; (c) tipos de cambio.

En ningún caso se aplicarán revisiones durante los 20 días naturales anteriores al inicio del viaje.

Si el aumento supera el 8 % del precio total, podrás optar entre aceptar la modificación o resolver el contrato sin penalización.

Tendrás derecho a reducciones del precio por bajadas de esos costes; en tal caso, Buen Canino podrá deducir los gastos administrativos reales, cuya prueba se aportará a tu solicitud.

4.3.2. Modificaciones sustanciales antes del inicio

Si antes del inicio del viaje Buen Canino se ve obligado a modificar sustancialmente alguna de las principales características de los servicios de viaje o no pudiera cumplir con alguno de los requisitos especiales (necesidades especiales de el/la Viajero/a aceptadas por Buen Canino) o propone aumentar el precio del viaje en más del ocho por ciento (8%) te lo comunicará por correo electrónico, indicando:
(i) la modificación propuesta y su repercusión en el precio;
(ii) un plazo razonable para que decidas;
(iii) que, de no contestar en dicho plazo, se entenderá que optas por resolver sin penalización; y
(iv) en su caso, el viaje sustitutivo ofrecido y su precio.

4.3.3. Aumento del nº de Viajeros

Buen Canino solo admitirá el aumento de 1 Viajero + 1 Canigrino por Propuesta ya aceptada si se solicita con al menos 30 días de antelación a la Fecha de Inicio, sujeto a disponibilidad, con recálculo del precio y repercusión de los costes efectivos que procedan (justificables a petición), debiendo abonarse el 30% del precio adicional en el momento de confirmar el aumento.

En cualquier otro caso, deberás solicitar una nueva Propuesta Personalizada.

4.3.4. Solicitud de cambio de fechas por el Viajero

Buen Canino cambios de fechas si se solicitan con al menos 30 días naturales de antelación respecto de la Fecha de Inicio y sujeto a disponibilidad. Los cambios implicarán:
(i) la repercusión de los costes efectivos, razonables y justificables que nos trasladen los proveedores (que acreditaremos al viajero que lo solicite), y
(ii) un gasto fijo de gestión de 80,00 € (IVA incluido) por expediente.

4.3.5. Terminación/cancelación por el Viajero antes del inicio

Podrás resolver la contratación del viaje sin penalización si lo comunicas por escrito con al menos 15 días naturales de antelación a la Fecha de Inicio del viaje.

Los reembolsos se efectuarán sin demora indebida y, en todo caso, en 14 días naturales desde que comuniques tu voluntad de resolver el contrato.

En caso contrario, Buen Canino retendrá en concepto de penalización el 30% del precio total.

En circunstancias excepcionales, por ejemplo en caso de que en el lugar de destino existan graves problemas de seguridad que puedan afectar al viaje, podrás poner fin al contrato antes del inicio del viaje, sin pagar ninguna penalización.

5. Procedimiento de contratación.

A través del Sitio Web no se puede contratar de forma directa ningún Pack de Viaje ni ningún otro servicio, sino que deberás contactar primero con Buen Canino para facilitar toda la información necesaria sobre la Fecha de Inicio, nº de Viajeros y Canigrinos que desean hacer el Camino, datos de contacto y demás aspectos relacionados con el viaje.

La contratación sólo podrá ser formalizada en español o inglés, siempre que lo indiques en el momento de contactar con Buen Canino.

Un vez que Buen Canino disponga de toda esa información, te remitirá un correo electrónico con una Propuesta Personalizada que contendrá:

– Itinerario del Camino de tu Pack de Viaje con los alojamientos
– Detalle de los servicios incluidos con tu Pack de Viaje
– Eventuales Servicios Adicionales contratados
– El precio total con eventuales tasas, recargos y/o comisiones o su tipología;
– Requisitos del viaje
– Información para proceder al pago del 30% del precio:

a) Con enlace para acceder a la página de pago o checkout de Buen Canino si deseas pagar con tu tarjeta de crédito/débito a través del TPV virtual.
b) Con el nº de cuenta de Buen Canino en el que realizar el pago si optas por pagar mediante transferencia bancaria

El resto del precio total del viaje deberá ser satisfecho como mínimo 15 días naturales antes de la Fecha de Inicio del Viaje, de igual forma, mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito o débito. En caso de que vayas a pagar el resto del precio con tarjeta de crédito/débito, Buen Canino te remitirá un nuevo enlace para acceder a la página de pago del TPV Virtual.

Para formalizar la contratación, deberás:

– Responder al correo electrónico con la Propuesta Personalizada aceptando la misma o confirmar su aceptación por cualquier otro medio admitido en derecho, proporcionando a Buen Canino la siguiente información e indicando el nº de referencia de la Propuesta Personalizada:

i) Nombre y apellidos de todos los viajeros para los que contrates el viaje.
ii) Nº de DNI/NIE o Pasaporte y fecha de nacimiento de todos los viajeros para los que contrates el viaje.
iii) Dirección postal.
iv) Teléfono de contacto.

– Satisfacer el importe correspondiente al 30% del precio total de la Propuesta Personalizada.

Buen Canino será responsable de los errores debidos a defectos técnicos que se produzcan en el sistema de reservas que le sean atribuibles, así como de los errores cometidos durante el proceso de reserva, cuando Buen Canino haya aceptado gestionar la reserva de un viaje o de servicios de viaje que formen parte de servicios de viaje vinculados.

Buen Canino no será responsable de que no proporciones la información y la documentación adicional que, en su caso, se solicite, ni por los errores de reserva atribuibles a el/los Viajero/s o causados por circunstancias inevitables y extraordinarias.

6. Cesión del contrato.

Podrás ceder el viaje a otra persona que reúna todas las condiciones aplicables al contrato, comunicándolo a Buen Canino por escrito con una antelación razonable y, en todo caso, no inferior a 7 días naturales al inicio del viaje. El cedente y el cesionario responderán solidariamente del saldo pendiente y de los costes efectivos y razonables de la cesión, que no excederán de los costes realmente soportados por el organizador/minorista y que serán debidamente justificados.

7. Ejecución de los servicios, faltas de conformidad y asistencia.

7.1. Ejecución de los servicios

Buen Canino será responsable de la correcta ejecución de todos los servicios de viaje incluidos en el contrato.

Si, después del inicio del viaje, no pueden prestarse elementos significativos del mismo, Buen Canino te ofrecerá fórmulas alternativas adecuadas, sin coste adicional. Podrás poner fin al contrato sin pagar ninguna penalización en caso de no ejecución de los servicios cuando ello afecte sustancialmente a la ejecución del viaje y Buen Canino no consiga solucionar el problema.

Tendrás derecho a una reducción del precio y/o a una indemnización por daños y perjuicios en caso de no ejecución o ejecución incorrecta de los servicios de viaje.

7.2. Faltas de conformidad
Durante el viaje, deberás comunicar a Buen Camino sin demora indebida toda falta de conformidad detectada a través de los canales de comunicación que pone a tu disposición, para que pueda subsanarse sin coste adicional y en plazo razonable.

7.3. Asistencia

Buen Canino te proporcionará asistencia en caso de que te encuentres en dificultades. En especial en caso de circunstancias inevitables y extraordinarias, en particular mediante:

a) el suministro de información adecuada sobre los servicios sanitarios, las autoridades locales y la asistencia consular, y
b) la asistencia al viajero para establecer comunicaciones a distancia y la ayuda para encontrar fórmulas de viaje alternativas.

Buen Canino podrá facturar un recargo razonable por dicha asistencia si la dificultad se ha originado intencionadamente o por negligencia del viajero. Dicho recargo no superará en ningún caso los costes reales en los que haya incurrido Buen Canino.

8. Límites de responsabilidad.

Sin perjuicio de los límites establecidos por los convenios y reglamentos internacionales, en su caso, aplicables, se limita las indemnización por daños no corporales siempre que no afecte a daños corporales o causados por dolo o negligencia al triple del precio total del viaje.

9. Garantía frente a la insolvencia de Buen Canino.

Si Buen Canino incurre en insolvencia se procederá al reembolso de los pagos. En caso de que Buen Canino incurra en insolvencia después del inicio del viaje combinado y este incluya el transporte, se garantizará la repatriación de los viajeros.

Buen Canino ha suscrito una garantía de protección frente a la insolvencia mediante Seguro de Caución para Agencias de Viajes, póliza nº 025S00593CAV con la entidad Markel Insurance SE, Sucursal en España, Paseo de la Castellana, 259C, Planta 34 -28046 – Madrid, y con NIF: W2764898I.

Si se deniegan servicios debido a la insolvencia de Buen Canino el/la Viajero/a podrá ponerse en contacto con dicha entidad en el nº de teléfono +34 917 886 150 o en el correo electrónico markel.espana@markel.com, o en su caso, con la Dirección General de Turismo dependiente de la Conselleria de Innovación, Industria, Comercio y Turismo de la Generalitat Valenciana, Avda. de les Corts Valencianes, 41-46015- Valencia. Teléfono: 963 866 000 y con correo electrónico: turismo@gva.es.

10. Comunicación y notificaciones.

Buen Canino realizará todas las comunicaciones y notificaciones derivadas de la contratación del servicio a los datos de contacto que hayas designado (correo electrónico o WhatsApp). Deberás notificar a Buen Canino cualquier cambio en tus datos de contacto.

11. Facturación.

Tienes derecho a recibir la factura en papel, por lo que se remitirá por correo a la dirección postal que nos hayas facilitado.

12. Atención al cliente y reclamaciones.

12.1. Atención al cliente

Buen Canino dispone de un servicio de atención de reclamaciones e incidencias en relación al servicio contratado, así como solicitudes de información, poniendo a tu disposición los datos de contacto antes indicados:

• Dirección de correo electrónico: info@buencanino.com.
• Teléfono o WhatsApp: +34 622 908 837

En caso de modificación de tales datos de contacto, Buen Canino te lo comunicará con suficiente antelación.

12.2. Reclamaciones

Puedes acudir a acudir a sistemas de Resolución Alternativa de Litigios (RAL) en materia de consumo conforme a la Ley 7/2017.

Puedes descargar la hoja oficial de quejas y reclamaciones de la Generalitat Valenciana en el siguiente enlace: https://www.gva.es/downloads/publicados/IN/25000_BI.pdf. En cualquier caso, puedes dirigirte al organismo municipal o autonómico de tu localidad para su descarga digital.

Aunque no dispongas del impreso oficial, puedes presentar tu reclamación en cualquier formato y ante cualquier administración municipal o autonómica competente. Basta con elaborar un escrito exponiendo los datos relativos al reclamante y al reclamado, los hechos y lo que se solicita.
En la reclamación debe hacerse constar:

– Nombre, dirección, DNI, correo electrónico y teléfono del reclamante.
– Nombre comercial, denominación social(nombre y apellidos, domicilio, NIF, correo electrónico y teléfono de la empresa/profesional contra la que se reclama.
– Descripción breve y clara de los hechos objeto de reclamación.
– Lo que solicita con la reclamación.

El plazo de prescripción para presentar reclamaciones será de dos años conforme a lo dispuesto en el Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

13. Desistimiento.

Salvo las excepciones previstas en el artículo 103 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre establece el derecho de desistir de los contratos celebrados a distancia durante un periodo de catorce días naturales sin indicar el motivo.

El artículo 103 apartado l) del citado texto legal establece que el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.

Por tanto, no dispones del derecho de desistimiento, pero sí podrás cancelar la contratación de tu viaje si lo comunicas con una antelación de 15 días naturales a la Fecha de Inicio del viaje, con derecho al reembolso de todas las cantidades satisfechas.

14. Tratamiento de datos personales.

14.1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Buen Canino, cuyos datos constan en el apartado 1 de las presentes condiciones de contratación.

14.2. Finalidades

En caso de contratación de alguno de los servicios de Buen Canino los datos personales recabados serán tratados para ejecutar la contratación del servicio y para el envío de comunicaciones comerciales sobre la base del interés legítimo por mercadotecnia directa, salvo que te opongas a ello en cualquier momento.

14.3. Derechos

Estás facultado/a para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad remitiendo un correo electrónico a la dirección antes indicada, y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – https://www.aepd.es/– en caso de que consideres que se ha vulnerado cualquiera de tus derechos.

Más información en la política de privacidad.

15. Legislación y fuero.

Las presentes condiciones de contratación se regirán por la legislación española, aunque la elección de Ley no te impide invocar la protección que te ofrecen las disposiciones imperativas de la Ley de tu residencia habitual en el caso de que ostentes la condición de consumidor o usuario.

Serán competentes para la resolución de los conflictos con renuncia a cualquier otro fuero los juzgados y tribunales de tu domicilio.